Liên hệ

Đối với các câu hỏi, phản hồi hoặc báo cáo lỗi, hãy gửi email tới kenneth@matsuokengo.com.

Tôi mong muốn phản hồi trong vòng 48 giờ.

Khắc phục sự cố

Bàn phím không hiển thị

Đảm bảo bạn đã thêm bàn phím Cutling: đi tới Cài đặt > Chung > Bàn phím > Bàn phím > Thêm bàn phím mới > Cutling. Sau đó nhấn Cắt và bật “Cho phép truy cập đầy đủ.”

Cutlings không xuất hiện trên bàn phím

Đảm bảo bật Quyền truy cập đầy đủ cho bàn phím Cutling. Không có nó, bàn phím không thể đọc các cây con đã lưu của bạn từ bộ nhớ cục bộ.

Đồng bộ hóa iCloud không hoạt động

Kiểm tra xem iCloud đã được bật trên thiết bị của bạn chưa (Cài đặt > [Tên của bạn] > iCloud) và Cutling có quyền truy cập iCloud. Quá trình đồng bộ hóa có thể mất chút thời gian để truyền bá các thay đổi trên các thiết bị.

Hình ảnh không tải được trên bàn phím

Cắt hình ảnh yêu cầu quyền truy cập đầy đủ. Nếu hình ảnh vẫn không xuất hiện, hãy thử gỡ bỏ và thêm lại bàn phím Cutling trong Cài đặt.

Trợ giúp thêm

Hãy xem Câu hỏi thường gặp để biết câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tính năng, quyền riêng tư và cách hoạt động của ứng dụng.