Kontaktovať

V prípade otázok, spätnej väzby alebo hlásení chýb pošlite e-mail na adresu kenneth@matsuokengo.com.

Snažím sa odpovedať do 48 hodín.

Riešenie problémov

Nezobrazuje sa klávesnica

Uistite sa, že ste pridali klávesnicu Cutling: prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Klávesnica > Klávesnice > Pridať novú klávesnicu > Cutling. Potom klepnite na Rezanie a povoľte “Povoliť úplný prístup.”

Na klávesnici sa nezobrazujú odrezky

Uistite sa, že pre klávesnicu Cutling je povolený úplný prístup. Bez neho nemôže klávesnica čítať uložené odrezky z lokálneho úložiska.

Synchronizácia iCloud nefunguje

Skontrolujte, či je na vašom zariadení povolený iCloud (Nastavenia > [Vaše meno] > iCloud) a či má Cutling prístup do iCloud. Synchronizácia môže chvíľu trvať, kým sa zmeny prenesú medzi zariadenia.

Obrázky sa nenačítavajú na klávesnici

Odrezky obrázkov vyžadujú úplný prístup. Ak sa obrázky stále nezobrazujú, skúste odstrániť a znova pridať klávesnicu Cutling v Nastaveniach.

Ďalšia pomoc

Pozrite si Časté otázky, kde nájdete odpovede na bežné otázky o funkciách, ochrane osobných údajov a fungovaní aplikácie.