Contacte

Per a preguntes, comentaris o informes d'errors, envieu un correu electrònic a kenneth@matsuokengo.com.

Tinc l'objectiu de respondre en un termini de 48 hores.

Resolució de problemes

El teclat no es mostra

Assegureu-vos que heu afegit el teclat Cutling: aneu a Configuració > General > Teclat > Teclats > Afegeix un teclat nou > Cutling. A continuació, toqueu Talla i activeu “Permetre l'accés complet.”

Els esqueixos no apareixen al teclat

Assegureu-vos que l'accés complet estigui habilitat per al teclat Cutling. Sense ell, el teclat no pot llegir els esqueixos desats des de l'emmagatzematge local.

La sincronització d'iCloud no funciona

Comproveu que iCloud estigui habilitat al vostre dispositiu (Configuració > [El vostre nom] > iCloud) i que Cutling tingui accés a iCloud. La sincronització pot trigar un moment a propagar els canvis entre els dispositius.

Les imatges no es carreguen al teclat

Els retalls d'imatge requereixen accés complet. Si les imatges encara no apareixen, proveu d'eliminar i tornar a afegir el teclat Cutling a Configuració.

Més ajuda

Consulta les Preguntes freqüents per obtenir respostes a preguntes habituals sobre funcions, privadesa i com funciona l'aplicació.