Contact

Pentru întrebări, feedback sau rapoarte de erori, trimiteți un e-mail la kenneth@matsuokengo.com.

Doresc să răspund în 48 de ore.

Depanare

Tastatura nu apare

Asigurați-vă că ați adăugat tastatura Cutling: accesați Setări > General > Tastatură > Tastaturi > Adăugați tastatură nouă > Cutling. Apoi atingeți Tăiere și activați “Permiteți acces complet.”

Butașii nu apar pe tastatură

Asigurați-vă că Accesul complet este activat pentru tastatura Cutling. Fără el, tastatura nu poate citi butașii salvati din stocarea locală.

Sincronizarea iCloud nu funcționează

Verificați dacă iCloud este activat pe dispozitivul dvs. (Setări > [Numele dvs.] > iCloud) și că Cutling are acces iCloud. Sincronizarea poate dura un moment pentru a propaga modificările pe dispozitive.

Imaginile nu se încarcă pe tastatură

Tăierea imaginilor necesită acces complet. Dacă imaginile tot nu apar, încercați să eliminați și să adăugați din nou tastatura Cutling în Setări.

Mai mult ajutor

Consultați Întrebări frecvente pentru răspunsuri la întrebările frecvente despre funcții, confidențialitate și cum funcționează aplicația.