Contatti

Per domande, feedback o segnalazioni di bug, invia un'email a kenneth@matsuokengo.com.

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Risoluzione dei problemi

La tastiera non viene visualizzata

Assicurati di aver aggiunto la tastiera Cutling: vai a Impostazioni > Generale > Tastiera > Tastiere > Aggiungi nuova tastiera > Cutling. Quindi tocca Cutling e abilita “Consenti accesso completo.”

I frammenti non appaiono nella tastiera

Assicurati che l'accesso completo sia abilitato per la tastiera Cutling. Senza di esso, la tastiera non può leggere i tuoi frammenti salvati dall'archiviazione locale.

La sincronizzazione di iCloud non funziona

Verifica che iCloud sia abilitato sul tuo dispositivo (Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud) e che Cutling abbia accesso a iCloud. La sincronizzazione potrebbe richiedere un momento per propagare le modifiche tra i dispositivi.

Le immagini non si caricano nella tastiera

I frammenti di immagini richiedono l'accesso completo. Se le immagini non vengono ancora visualizzate, prova a rimuovere e re-aggiungere la tastiera Cutling in Impostazioni.

Ulteriore aiuto

Consulta le domande frequenti per risposte a domande comuni su funzioni, privacy e come funziona l'app.