تماس بگیرید

برای سؤال، بازخورد یا گزارش اشکال، به kenneth@matsuokengo.com ایمیل بزنید.

من قصد دارم ظرف 48 ساعت پاسخ دهم.

عیب یابی

صفحه کلید نمایش داده نمی شود

مطمئن شوید که صفحه کلید Cutling را اضافه کرده اید: به تنظیمات > کلی > صفحه کلید > صفحه کلیدها > افزودن صفحه کلید جدید > Cutling بروید. سپس روی Cutling ضربه بزنید و “Allow Full Access را فعال کنید.”

قلمه ها در صفحه کلید ظاهر نمی شوند

اطمینان حاصل کنید که دسترسی کامل برای صفحه کلید Cutling فعال است. بدون آن، صفحه کلید نمی تواند قلمه های ذخیره شده شما را از حافظه محلی بخواند.

همگام سازی iCloud کار نمی کند

بررسی کنید که iCloud در دستگاه شما فعال باشد (تنظیمات > [نام شما] > iCloud) و آیا Cutling به iCloud دسترسی دارد. انتشار تغییرات در دستگاه‌ها ممکن است کمی طول بکشد.

تصاویر در صفحه کلید بارگیری نمی شوند

برش های تصویر نیاز به دسترسی کامل دارند. اگر تصاویر همچنان ظاهر نشدند، سعی کنید صفحه کلید Cutling را در تنظیمات حذف کرده و دوباره اضافه کنید.

چسباندن مستقیم در مک کار نمی کند

چسباندن مستقیم به طور پیش فرض خاموش است. آن را در تنظیمات > جای‌گذاری کنید، سپس به Accessibility اجازه دسترسی بدهید (تنظیمات سیستم > حریم خصوصی & امنیت > دسترسی). بدون آن، Cutling - کلیپ‌بورد کیبورد در کلیپ بورد کپی می کند تا بتوانید به صورت دستی با Command-V پیست کنید.

کمک بیشتر

برای پاسخ به سؤالات رایج درباره ویژگی‌ها، حریم خصوصی و نحوه عملکرد برنامه، سؤالات متداول را بررسی کنید.