Contact

Voor vragen, feedback of bugmeldingen, stuur een e-mail naar kenneth@matsuokengo.com.

Ik streef ernaar binnen 48 uur te antwoorden.

Probleemoplossing

Toetsenbord wordt niet weergegeven

Zorg dat je het Cutling-toetsenbord hebt toegevoegd: ga naar Instellingen > Algemeen > Toetsenbord > Toetsenborken > Nieuw toetsenbord toevoegen > Cutling. Tik vervolgens op Cutling en schakel “Volledige toegang toestaan” in.

Fragmenten verschijnen niet in het toetsenbord

Zorg dat volledige toegang is ingeschakeld voor het Cutling-toetsenbord. Zonder het kan het toetsenbord je opgeslagen fragmenten niet uit lokale opslag lezen.

iCloud-synchronisatie werkt niet

Controleer dat iCloud is ingeschakeld op je apparaat (Instellingen > [Je naam] > iCloud) en dat Cutling iCloud-toegang heeft. Synchronisatie kan even duren om wijzigingen door apparaten heen te verspreiden.

Afbeeldingen laden niet in het toetsenbord

Afbeeldingsfragmenten vereisen volledige toegang. Als afbeeldingen nog steeds niet verschijnen, probeer het Cutling-toetsenbord uit en toe te voegen in Instellingen.

Meer hulp

Raadpleeg de Veel gestelde vragen voor antwoorden op veelgestelde vragen over functies, privacy en hoe de app werkt.