Kontakt

Máte-li otázky, zpětnou vazbu nebo hlášení o chybách, pošlete e-mail na kenneth@matsuokengo.com.

Snažím se odpovědět během 48 hodin.

Řešení potíží

Klávesnice se nezobrazuje

Ujistěte se, že jste přidali klávesnici Cutling: přejděte na Nastavení > Obecné > Klávesnice > Klávesnice > Přidat novou klávesnici > Cutling. Poté klepněte na Cutling a povolte “Povolit úplný přístup.”

Úryvky se v klávesnici nezobrazují

Ujistěte se, že je pro klávesnici Cutling povolen úplný přístup. Bez něj nemůže klávesnice přečíst vaše uložené úryvky z místního úložiště.

Synchronizace iCloud nefunguje

Zkontrolujte, že je iCloud na vašem zařízení povolen (Nastavení > [Vaše jméno] > iCloud) a že má Cutling přístup do iCloud. Synchronizace může chvíli trvat, než se změny šíří mezi zařízeními.

Obrázky se v klávesnici nenačítají

Úryvky obrázků vyžadují úplný přístup. Pokud se obrázky stále nezobrazují, zkuste odebrat a znovu přidat klávesnici Cutling v Nastavení.

Další pomoc

Podívejte se na Často kladené otázky pro odpovědi na běžné otázky o funkcích, ochraně osobních údajů a způsobu fungování aplikace.