Contacto

Para preguntas, comentarios o reportes de errores, envía un correo a kenneth@matsuokengo.com.

Intento responder en un plazo de 48 horas.

Solución de problemas

El teclado no aparece

Asegúrate de haber añadido el teclado Cutling: ve a Configuración > General > Teclado > Teclados > Añadir nuevo teclado > Cutling. Luego toca Cutling y habilita “Permitir acceso completo.”

Los fragmentos no aparecen en el teclado

Asegúrate de que el acceso completo está habilitado para el teclado Cutling. Sin él, el teclado no puede leer tus fragmentos guardados desde el almacenamiento local.

La sincronización de iCloud no funciona

Verifica que iCloud esté habilitado en tu dispositivo (Configuración > [Tu nombre] > iCloud) y que Cutling tenga acceso a iCloud. La sincronización puede tardar un momento en propagar cambios entre dispositivos.

Las imágenes no se cargan en el teclado

Los fragmentos de imagen requieren acceso completo. Si las imágenes aún no aparecen, intenta eliminar and re-añadir el teclado Cutling en Configuración.

Más ayuda

Consulta las preguntas frecuentes para obtener respuestas a preguntas comunes sobre características, privacidad y cómo funciona la aplicación.