Sazināties

Ja jums ir jautājumi, atsauksmes vai kļūdu ziņojumi, sūtiet e-pastu uz kenneth@matsuokengo.com.

Es cenšos atbildēt 48 stundu laikā.

Problēmu novēršana

Tastatūra netiek rādīta

Pārliecinieties, vai esat pievienojis Cutling tastatūru: atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > Tastatūra > Tastatūras > Pievienot jaunu tastatūru > Cutling. Pēc tam pieskarieties vienumam Cutling un iespējojiet “Atļaut pilnu piekļuvi.”

Pērtiķi neparādās tastatūrā

Pārliecinieties, vai Cutling tastatūrai ir iespējota pilna piekļuve. Bez tā tastatūra nevar nolasīt jūsu saglabātos griezumus no vietējās krātuves.

iCloud sinhronizācija nedarbojas

Pārbaudiet, vai jūsu ierīcē ir iespējots pakalpojums iCloud (Iestatījumi > [Jūsu vārds] > iCloud) un vai pakalpojumam Cutling ir piekļuve iCloud. Sinhronizācija var aizņemt kādu brīdi, līdz izmaiņas tiek izplatītas dažādās ierīcēs.

Attēli netiek ielādēti tastatūrā

Attēliem ir nepieciešama pilna piekļuve. Ja attēli joprojām neparādās, mēģiniet noņemt un atkārtoti pievienot Cutling tastatūru sadaļā Iestatījumi.

Tiešā ielīmēšana nedarbojas operētājsistēmā Mac

Tiešā ielīmēšana pēc noklusējuma ir izslēgta. Ieslēdziet to sadaļā Iestatījumi > Ielīmēt, pēc tam piešķiriet pieejamībai piekļuvi, kad tas tiek prasīts (Sistēmas iestatījumi > Konfidencialitāte & Drošība > Pieejamība). Bez tā Cutling - Clipboard Tastatūra kopē starpliktuvē, lai jūs varētu ielīmēt manuāli, izmantojot Command-V.

Vairāk palīdzības

Atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem par funkcijām, konfidencialitāti un lietotnes darbību skatiet sadaļā BUJ.